Política de Privacidad

1. Alcance de esta política

Esta política aplica a todos los productos desarrollados y publicados por el Desarrollador, cualquiera sea el sistema operativo, el dispositivo o el canal de distribución:

• Aplicaciones móviles para iOS, iPadOS y Android, distribuidas por App Store, Google Play u otras tiendas autorizadas.
• Aplicaciones de escritorio para macOS, Windows y Linux, distribuidas por App Store, Microsoft Store, plataformas de terceros o descarga directa desde valladares.org.
• Juegos para móvil, PC y navegador, distribuidos por tiendas de aplicaciones, plataformas de videojuegos (por ejemplo, Steam o itch.io) o descarga directa.
• Extensiones de navegador para Chrome y navegadores compatibles.
• El sitio web valladares.org y sus subpáginas.

Algunos productos pueden publicar un anexo de privacidad específico en su ficha de tienda o en su página dentro de este sitio (por ejemplo, cuando una función requiere una cuenta o una conexión en línea). En ese caso, el anexo prevalece sobre esta política solo en lo que expresamente regule; en todo lo demás, rige este documento.

2. Principio general

El Servicio está diseñado bajo el principio de minimización de datos: se recopila la menor cantidad de información posible, idealmente ninguna que permita identificarte. Las solicitudes enviadas por el formulario del sitio se procesan según la sección 8 de esta política. Cuando un producto necesita guardar información para funcionar, lo hace localmente en tu dispositivo o, si tú lo habilitas, en un servicio de sincronización de tu propia cuenta (iCloud, Google, Steam Cloud u otro equivalente), que tú controlas y al que el Desarrollador no tiene acceso.

Este principio es transversal: se aplica igual en un iPhone, un teléfono Android, un PC con Windows, un Mac, una máquina Linux o un juego ejecutado en el navegador.

3. Resumen por plataforma

A modo orientativo, y sin perjuicio del detalle de las secciones siguientes:

• iOS / iPadOS: datos en el dispositivo; sincronización opcional por iCloud; compras y diagnósticos gestionados por Apple.
• Android: datos en el almacenamiento privado de la app; copia de seguridad opcional mediante Android Backup / Google Drive; compras y diagnósticos gestionados por Google.
• macOS: datos en la carpeta de soporte de la aplicación del usuario; sincronización opcional por iCloud si la app la ofrece.
• Windows / Linux: datos en las carpetas de usuario o de configuración locales (por ejemplo, AppData o el directorio de configuración del usuario); sin envío de contenido al Desarrollador.
• Juegos de PC en plataformas de distribución: partidas y progreso en local y, si la plataforma lo ofrece y tú lo activas, en su servicio de nube; estadísticas de juego gestionadas por la plataforma.
• Extensiones de navegador: procesamiento en tu navegador; sin envío de tu historial ni del contenido de las páginas al Desarrollador.
• Web: sitio informativo, sin cuentas; estadísticas de navegación con Google Analytics.

4. Apps móviles (iOS/iPadOS y Android)

Con carácter general, las aplicaciones móviles no requieren registro, no piden cuenta y no recopilan datos personales como nombre, correo, teléfono o ubicación, salvo que una función específica lo indique de forma expresa dentro de la propia app. Cualquier contenido que ingreses (notas, montos, cálculos, preferencias o configuraciones) se guarda únicamente en tu dispositivo y no se transmite al Desarrollador.

• El Desarrollador no tiene acceso a los datos que ingresas ni a tu actividad dentro de las aplicaciones.
• Si una app usa funciones del sistema (notificaciones, calendario, cámara, etc.), lo hace solo con tu permiso y para la finalidad indicada, procesando la información en tu dispositivo.
• En iOS/iPadOS, los datos se guardan en el contenedor privado («sandbox») de la app y, si la activas, en tu iCloud. La app no accede al identificador de publicidad (IDFA) ni realiza seguimiento entre apps y sitios de terceros (App Tracking Transparency), salvo que la ficha de la App Store declare expresamente lo contrario.
• En Android, los datos se guardan en el almacenamiento privado de la app y, si el sistema lo tiene activado, pueden incluirse en la copia de seguridad automática de Android asociada a tu cuenta de Google. La app no recopila el identificador de publicidad (AAID) ni identificadores persistentes del dispositivo con fines de seguimiento, salvo declaración expresa en la sección «Seguridad de los datos» de Google Play.
• La declaración de privacidad publicada en la ficha de cada tienda (App Store «Privacidad de la app» y Google Play «Seguridad de los datos») es el resumen oficial y actualizado de lo que cada aplicación concreta trata.

5. Apps de escritorio (macOS, Windows y Linux)

Las aplicaciones de escritorio se ejecutan localmente en tu computador y, salvo que su documentación indique otra cosa, funcionan sin conexión y sin cuenta de usuario. Los archivos, proyectos, ajustes y resultados que generes permanecen en tu equipo, bajo tu control y en las rutas estándar del sistema operativo.

• Los archivos que abras, edites o proceses con una app de escritorio no se suben a ningún servidor del Desarrollador; el procesamiento ocurre en tu máquina.
• Algunas apps de escritorio pueden consultar en línea, de forma puntual, si existe una nueva versión disponible. Esa consulta transmite únicamente datos técnicos mínimos e inevitables de cualquier petición web (dirección IP, versión del producto y sistema operativo) y no se utiliza para identificarte ni se cruza con otra información.
• Si una app requiere una clave de licencia o activación, se validará según lo indicado en su documentación; el Desarrollador no asocia dicha clave a un perfil de usuario ni a tu actividad dentro del producto.
• Las apps que utilizan cámara, micrófono, pantalla o dispositivos de vídeo (por ejemplo, utilidades de cámara virtual) procesan la señal en tiempo real y de forma local: no la graban, almacenan ni retransmiten al Desarrollador. Lo que hagas con esa señal en otras aplicaciones queda fuera de nuestro control.
• En Windows los datos de configuración suelen residir en la carpeta del usuario o en AppData; en macOS, en el contenedor o la carpeta de soporte de la aplicación; en Linux, en los directorios de configuración del usuario. Puedes inspeccionarlos o eliminarlos en cualquier momento.

6. Juegos (móvil, PC y web)

Los juegos guardan tu progreso, puntajes, ajustes y preferencias localmente en el dispositivo. En navegador, esta información puede almacenarse mediante mecanismos propios del navegador (localStorage o similares), que puedes borrar desde su configuración.

• Si un juego ofrece guardado en la nube, tablas de clasificación o logros a través de una plataforma (Game Center, Google Play Juegos, Steam u otra), esos datos son gestionados por dicha plataforma conforme a sus propias políticas y bajo tu cuenta, no en servidores del Desarrollador.
• Los juegos de estilo casino o tragamonedas son juegos sociales sin dinero real: no se procesan datos financieros ni se registra actividad de apuestas, porque no existen apuestas con dinero real.
• Si un juego incorporara funciones en línea o multijugador, su ficha o su anexo específico detallará qué datos se intercambian (por ejemplo, un alias elegido por ti) antes de que los uses.
• Las plataformas de videojuegos pueden registrar tiempo de juego, logros y estadísticas agregadas conforme a sus propios términos; el Desarrollador solo accede a informes anónimos y agregados que dichas plataformas ponen a disposición.

7. Extensiones de navegador

Las extensiones se ejecutan dentro de tu navegador y operan únicamente sobre las páginas y permisos que declaran en su ficha de la tienda correspondiente. No recopilan tu historial de navegación, tus credenciales ni el contenido de las páginas que visitas, ni los envían al Desarrollador. La configuración de la extensión se guarda en el almacenamiento local del navegador o, si tú tienes activada la sincronización del navegador, en tu propia cuenta.

8. Sitio web, cookies y analítica

El sitio valladares.org es principalmente informativo. No requiere que crees una cuenta ni que entregues datos personales para navegarlo. Si decides contactar por correo electrónico, tratarás voluntariamente la información que incluyas en tu mensaje, la cual se utilizará únicamente para responder tu consulta y no se incorpora a ninguna base de datos con fines comerciales.

El sitio utiliza Google Analytics 4 para medir visitas, navegación, clics hacia las tiendas de aplicaciones y solicitudes de contacto enviadas correctamente. Google Analytics emplea cookies o identificadores para elaborar informes de uso. Los eventos de contacto solo incluyen la categoría de la solicitud: no enviamos a Analytics tu nombre, correo, empresa ni mensaje. Los clics hacia una tienda no indican que se haya instalado una aplicación. Puedes bloquear o eliminar las cookies desde tu navegador sin afectar el contenido esencial del sitio.

Formulario de contacto y protección antispam

El contacto se gestiona en support.valladares.org. Al enviar el formulario compartes tu nombre, correo, motivo, empresa o aplicación relacionada, asunto y mensaje para atender tu solicitud. Estos datos quedan pendientes de confirmar tu correo mediante un enlace válido por 24 horas. Solo al confirmar se crea un ticket y, si no existe, un perfil de cliente asociado a tu correo, sin contraseña inicial. No se utiliza esta información para suscripciones comerciales.

El portal utiliza cookies necesarias para proteger los formularios y, al ingresar, mantener la sesión; incluye un CAPTCHA generado y validado en el servidor. El desafío no se envía a proveedores externos. Para limitar abusos se guarda un identificador derivado de la IP y la fecha de las solicitudes. Los registros temporales de contacto con más de dos días se eliminan cuando se procesa un nuevo envío válido. El ticket confirmado se conserva por separado para gestionar la conversación.

Las confirmaciones, respuestas y cambios del ticket se notifican por correo mediante el proveedor de envío. Los mensajes quedan en el portal y en los buzones que reciben las notificaciones. Puedes solicitar información o eliminación escribiendo a diego@valladares.org. Evita incluir contraseñas o datos sensibles.

9. Almacenamiento y sincronización

Los datos que generan los productos residen en el almacenamiento local de tu dispositivo. Si activas una función de sincronización o respaldo, se utiliza tu propia cuenta del proveedor correspondiente —iCloud en el ecosistema de Apple, la copia de seguridad de Google en Android, el guardado en la nube de la plataforma de videojuegos que corresponda—, gestionada por ese tercero y bajo tu control; el Desarrollador no accede a dicho contenido.

Al desinstalar una aplicación, los datos locales asociados se eliminan según el comportamiento del sistema operativo. En escritorio, algunos desinstaladores conservan la carpeta de configuración del usuario: puedes eliminarla manualmente si deseas borrar todo rastro del producto.

10. Permisos del sistema

Cuando un producto necesita un permiso (cámara, micrófono, notificaciones, ubicación, almacenamiento, calendario, captura de pantalla, acceso a red local u otros), el sistema operativo te lo solicitará de forma explícita y podrás concederlo o revocarlo en cualquier momento desde los ajustes del dispositivo. Cada permiso se utiliza exclusivamente para la función que lo justifica y la información se procesa en el dispositivo. Denegar un permiso puede desactivar la función asociada, pero no impide usar el resto del producto, salvo que sea esencial para su propósito.

11. Compras y pagos

Si realizas una compra opcional, la transacción es procesada exclusivamente por la tienda o plataforma desde la que obtuviste el producto —Apple (App Store), Google (Google Play), Microsoft (Microsoft Store), la plataforma de videojuegos correspondiente o el procesador de pagos que se indique en el proceso de compra—. El Desarrollador no recibe, ve ni almacena datos de pago (números de tarjeta, cuentas bancarias u otros). El tratamiento de esos datos se rige por la política de privacidad de la tienda o procesador respectivo, y las políticas de reembolso son las de dicho canal.

12. Diagnósticos, fallos y telemetría

El Desarrollador no incorpora rastreadores ni telemetría propia que te identifique. Las plataformas de distribución sí pueden entregar, de forma agregada y anónima, información sobre rendimiento, instalaciones y fallos:

• Apple facilita informes de fallos y métricas de uso si tú has aceptado compartirlos con desarrolladores en los ajustes de tu dispositivo.
• Google Play entrega informes de errores (ANR/crashes) y estadísticas agregadas de instalación y rendimiento.
• Las plataformas de videojuegos y tiendas de escritorio pueden entregar estadísticas agregadas de ventas, sesiones y configuraciones de hardware.
• Si un producto de escritorio permite enviar un informe de error manualmente, ese envío es siempre voluntario y podrás revisar antes qué incluye; no se envía nada de forma automática sin tu acción.

En todos los casos, esta información llega al Desarrollador sin identificarte y se usa solo para corregir errores y mejorar la compatibilidad.

13. Publicidad y perfilado

Los productos no muestran publicidad de terceros ni integran redes publicitarias, y no se realiza perfilado con fines publicitarios ni decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti. Si en el futuro algún producto concreto incorporara publicidad, se indicará de forma expresa y previa en su ficha de tienda, en su página de producto y en un anexo a esta política, antes de que instales o actualices dicho producto.

14. Servicios de terceros

El Servicio se apoya en proveedores que actúan bajo sus propias políticas de privacidad: principalmente Apple (distribución, compras, iCloud, Game Center), Google (distribución en Google Play, analítica del sitio, copia de seguridad de Android), Microsoft y las plataformas de distribución de videojuegos y el proveedor de alojamiento del sitio. El Desarrollador no controla dichas plataformas ni el tratamiento que ellas realicen de forma independiente. Te recomendamos revisar sus políticas respectivas.

15. No venta de datos

El Desarrollador no vende, arrienda ni comercializa información personal a terceros, ni realiza perfilado con fines publicitarios a partir de datos identificables. No existe intercambio de datos personales con anunciantes ni con intermediarios de datos («data brokers»).

16. Menores de edad

El Servicio no está dirigido a recopilar datos de menores de edad y no solicita conscientemente información personal de ellos. El uso de aplicaciones o juegos con clasificación por edad (App Store, Google Play, PEGI, ESRB o la clasificación que corresponda en cada plataforma) debe realizarse conforme a dicha clasificación y bajo supervisión de padres o tutores cuando corresponda. Recomendamos a padres y tutores utilizar los controles parentales y las restricciones de compra que ofrecen los sistemas operativos y las plataformas de distribución. Si crees que un menor ha proporcionado datos de forma inadvertida, contáctanos para gestionarlo.

17. Seguridad

Al mantener los datos en tu dispositivo y no en servidores propios, se reduce significativamente la superficie de exposición. Los productos se distribuyen firmados y verificados por los canales oficiales correspondientes; descarga siempre desde las tiendas oficiales o desde valladares.org, ya que copias obtenidas en otros sitios pueden estar modificadas o contener software malicioso ajeno al Desarrollador. Aun así, ningún sistema es completamente seguro; eres responsable de proteger tu dispositivo, tus cuentas y tus credenciales, y de mantener actualizado tu sistema operativo. El Desarrollador no se hace responsable de accesos no autorizados derivados de la pérdida o el compromiso de tu dispositivo o de tus cuentas.

18. Conservación y eliminación

Como regla general no conservamos datos tuyos, porque no los recibimos: la información vive en tu dispositivo y tú decides cuánto tiempo permanece allí. Puedes eliminarla borrando el contenido dentro del producto, desinstalándolo, eliminando su carpeta de configuración en escritorio, o borrando la copia en la nube desde tu cuenta del proveedor. Los correos que nos envíes se conservan solo durante el tiempo necesario para atender tu consulta y su seguimiento razonable. Los registros técnicos del sitio y las estadísticas agregadas de las plataformas se conservan según los plazos de cada proveedor.

19. Tus derechos

De acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable en Chile (incluida la Ley N.º 19.628 y, a partir de su entrada en vigencia, la Ley N.º 21.719), puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad respecto de datos personales que eventualmente pudieran tratarse. Si te encuentras en la Unión Europea, el Reino Unido u otra jurisdicción con normativa equivalente, podrás ejercer los derechos que esa normativa te reconozca en términos análogos.

Dado que, por regla general, el Desarrollador no almacena tus datos, la mayoría de estos derechos los ejerces directamente en tu dispositivo (editando o eliminando el contenido) o ante Apple, Google, Microsoft o la plataforma de distribución respecto de los datos que ellas gestionan bajo tu cuenta. Para cualquier consulta, escríbenos al correo de contacto.

20. Transferencias internacionales

Los proveedores tecnológicos utilizados (Apple, Google, Microsoft, plataformas de distribución y el proveedor de alojamiento del sitio) pueden procesar información en servidores ubicados fuera de Chile, conforme a sus propias políticas y salvaguardas. Al usar el Servicio, aceptas que dicho procesamiento pueda ocurrir en las condiciones establecidas por esos terceros.

21. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para reflejar nuevos productos, nuevas plataformas o cambios normativos. La versión vigente será la publicada en esta página, con su fecha de actualización. Cuando un cambio sea sustancial —por ejemplo, si un producto pasara a requerir cuenta, conexión en línea o publicidad—, se indicará de forma destacada. Te recomendamos revisarla periódicamente.